سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص في Art Haven على رضاك الكامل عند الشراء، لذلك يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط التالية:

شروط الاستبدال والاسترجاع

1. يُسمح بطلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال (من 1 يوم - 3 أيام ) من تاريخ استلام المنتج.

2. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، مع التغليف والملصقات الأصلية.

3. في حالة الاسترجاع أو الاستبدال بسبب عيب تصنيع أو خطأ من جانبنا، يتحمّل المتجر تكاليف الشحن.

4. في حالة رغبة العميل في استرجاع منتج بدون عيب، يتحمّل العميل تكاليف الشحن ذهابًا وإيابًا.

5. يرجى التواصل مع خدمة العملاء لإجراء الطلب وتنسيق الإرجاع أو الاستبدال.

6.  

لأي استفسار حول طلبات الاسترجاع أو الاستبدال، فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك.